ارزیابی روابط بین شاخص‌های انتخاب سیستم اطلاعاتی بین‌سازمانی در زنجیره‌ی تأمین سبز دیجیتال با استفاده از دیمتل فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران

3 استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران

چکیده

به‌دلیل عدم توافق درباره تعریف دقیق و روش‌های محاسبه‌ی شاخص‌های انتخاب سیستم اطلاعاتی بین‌سازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال، دقت و قابلیت اطمینان آنها مورد تردید است. همچنین عدم بررسی همه جوانب زنجیره‌ی تأمین سبز دیجیتال، ممکن است باعث ارائه نتایج ناصحیح شود. پژوهش حاضر به شناسایی و تحلیل شاخص‌های انتخاب سیستم‌های اطلاعاتی بین‌سازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال با استفاده از روش دیمتل فازی در صنعت مس می‌پردازد. دلیل بررسی این موضوع در صنعت مس سرچشمه رفسنجان، وجود سیستم‌های اطلاعاتی بین‌سازمانی متنوع در این شرکت بوده است. ابتدا، با مرور ادبیات و استفاده از نرم‌افزار اطلس تی آی، 34 شاخص در حوزه زنجیرة تأمین سبز دیجیتال کدگذاری و شناسایی و پس از بررسی روایی محتوای آنها، براساس نظر خبرگان دانشگاهی و صنعتی، 29 شاخص نهایی شدند. سپس، پرسش‌نامه‌ی دیمتل فازی طراحی و در اختیار خبرگان قرار گرفت. پس از گردآوری داده‌ها، تکنیک دیمتل فازی به‌کار گرفته شد. یافته‌ها نشان می‌دهد شاخص‌های به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال نوین در بعد دیجیتالی کردن زنجیرة تأمین، سرعت در بعد بهبود روابط بین شرکای تجاری، قابلیت اطمینان در بعد بهبود بهره‌وری و قابلیت پیاده‌سازی فناوری‌های سبز در بعد مسئولیت اجتماعی، به‌عنوان تأثیرگذارترین شاخص‌ها و شاخص‌های تسهیل شبکه‌ی کسب‌وکار مجازی در بعد دیجیتالی کردن زنجیرة تأمین، میزان دسترسی اعضای زنجیرة تأمین به اطلاعات در بعد بهبود روابط بین شرکای تجاری، کیفیت در بعد بهبود بهره‌وری و قابلیت ارزیابی سبز بودن زنجیرة‌ی تأمین در بعد مسئولیت اجتماعی، به‌عنوان تأثیرپذیرترین شاخص‌ها هستند. در پایان، بر اساس یافته‌های پژوهش، پیشنهادهایی از قبیل توسعه‌ی پلتفرم‌های مشترک بین اعضای زنجیره‌ی تأمین در صنعت مس، برای بهبود عملکرد زنجیرة تأمین و کاهش تأثیرات منفی برخی عوامل بر محیط‌زیست در صنعت مس و همچنین برای پژوهش‌های آتی ارائه شدند. یافته‌ها و پیشنهادهای این پژوهش می‌توانند راهگشای پژوهش‌های آتی در زمینه بهبود سیستم‌های اطلاعاتی بین‌سازمانی در زنجیرة تأمین سبز دیجیتال باشند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


اسدپور گلوگاه‌ی، مریم. مجاوریان، سید مجتبی. عشقی، فواد. (1402). تأثیر زنجیرة تأمین سبز بر عملکرد محیط‌زیستی و اقتصادی از نگاه خرده‌فروشان مواد غذایی شهر ساری. فصلنامه مطالعات علوم محیط زیست، 8 (2) ، 6412-6420. DOI: 10.22034/jess.2022.370358.1905
باباجانی محمدی، سعیده. (1402). نوآوری‌های سازمانی بر فعالیت‌های بازاریابی با میانجیگری فرهنگ سازمانی در بازآفرینی فضاهای شهری. مطالعات مدیریت توسعه سبز، 2 (2) ، 103-123. doi: 10.22077/jgdms.2023.6745.1043
دانش شکیب، معصومه. پیشدار، مهسا. (1404). مفهوم‌پردازی چالش‌های گذار به سمت اقتصاد دایره‌ای دیجیتال با تکیه بر فناوری اینترنت اشیا در صنعت 4.0. مطالعات مدیریت توسعه سبز، 4(1). doi: 10.22077/jgdms.2024.7493.1116
داودی، سید محمد رضا. یگانگی، هدیه. (1395). شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر اثر بخشی سیستم‌های مدیریت کیفیت و عملکرد مالی شرکت‌های کوچک و متوسط با استفاده از تکنیک AHP بررسی موردی: صنایع غذایی استان تهران. بررسیهای بازرگانی، 14 (81) ، 101-116. DOI: 20.1001.1.26767562.1395.14.81.7.4
سلیمی زاویه، سید قاسم. شمس، سعیده. (1400). واکاوی مدیریت زنجیره تأمین دیجیتال (روند توسعه آینده). نشریه علمی صنعت لاستیک ایران، 25(102). 49-62. DOI:10.22034/IRM.2021.136713
شکوری، شهرام. خمسه، عباس. رادفر، رضا. (1402). ارائه الگوی توسعه نوآوری پایدار در استارتاپ‌های فناوری اطلاعات بر مبنای رویکرد داده‌بنیاد. مطالعات مدیریت توسعه سبز 2(2). 25-40. doi: 10.22077/jgdms.2024.7127.1062
صادقی، ظهیر. جهانیان، سعید. شاهین، آرش. (1402). نگاشت مدل تأثیرگذاری قابلیت‌های بلاک‌چین در زنجیره تأمین سبز: رویکرد ترکیبی دیمتل و مدل‌سازی ساختاری تفسیری. مدیریت صنعتی، 15(2). 244-271. DOI: 10.22059/IMJ.2023.350889.1008001
صیادی تورانلو، حسین. حفیظی اتابک، ریحانه. (1400). رابطه یکپارچگی زنجیرة تأمین سبز و عملکرد پایدار در مراکز خدمات درمانی یزد. مدیریت اطلاعات سلامت، 18 (5). 188 -196. DOI: 10.22122/him.v18i1.4394
فراهانی، طیبه. موسوی، سکینه. (1403). تأثیر کسب و کار الکترونیکی بر عملکرد مالی پایدار با توجه به نقش میانجی نوآوری سازمان. مطالعات مدیریت توسعه سبز 3 (1). 277 -269. DOI: 10.22077/jgmd.2023.6388.1031
فیضی، مائده. عموزاد خلیلی، حسین. حسینی، سیدمحمدحسن. (1400). بررسی تأثیر استفاده از سیستم‌های بین سازمانی و سیستم‌های مدیریت زنجیره تأمین بر عملکرد زنجیره تأمین در صنعت چاپ و بسته بندی. علوم و فنون بستهبندی، 12(47). 17-29. DOI: 20.1001.1.22286675.1400.12.47.3.1
موسوی، مهسا. جمالی، غلامرضا. قربان پور، احمد. (1400). ارائه مدل بهینه سازی شبکه زنجیرة تأمین سبز تاب آور در صنایع سیمان. مدیریت صنعتی، 13(2). 245 -222. DOI: 10.22059/imj.2021.323226.1007844
مهدی‌پور، پژواک. صفایی قادیکلایی، عبدالحمید. فلاح لاجیمی، حمیدرضا. آقاجانی، حسنعلی. (1401). سنجش زنجیره تأمین دیجیتال در صنایع تولیدی (مورد مطالعه: صنعت کالای خواب). پژوهشهای مدیریت در ایران، 26(1). 139-163. DOI: 20.1001.1.2322200.1401.26.1.6.3
نجفی، طاهره. (1393). مدیریت زنجیره تأمین سبز- مدیریت نوین قرن 21. کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت و مهندسی صنایع. https://civilica.com/doc/435218
نظری، نسیم. اسماعیل زاده، منصور. سلیمانی دامنه، رضا. (1404). شناسایی و تحلیل شاخص‌های توسعه سبز تأمین‌کننده در صنعت پتروشیمی. مطالعات مدیریت توسعه سبز، 4(1). DOI: 10.22077/jgdms.2024.7582.1126
نعمتی شمس آبادی، حسنعلی. معینی پور، علی اصغر. (1394). یکپارچه سازی سیستم‌های اطلاعات بین سازمانی: ارائه مدلی برای شناخت دامنه مساله یکپارچه سازی. مدیریت فناوری اطلاعات، 7(3). 675-696. SID. https://sid.ir/paper/140344/fa  
Ageron, B., Bentahar, O., & Gunasekaran, A. (2020). Digital supply chain: challenges and future directions. Supply Chain Forum: An International Journal. Vol. 21, No. 3, pp. 133-138. https://doi.org/10.1080/16258312.2020.1816361
Andersson, B. E., & Nilsson, P. (1993). How to manage complexity in inter-organizational information systems (IOIS) -some preliminary conclusions. Decision Support in Public Administration. pp. 17-28. https://doi.org/10.1016/B978-0-444-81485-2.50006-X
Asadpour Galougahi, M., Mojaverian, S.M., Eshghi, F. (2013). The impact of green supply chain on environmental and economic performance from the perspective of food retailers in Sari City. Journal of Environmental Science Studies, 8 (2), 6412-6420. DOI: 10.22034/jess.2022.370358.1905. (In Persian). 
Aydiner, A. S., Tatoglu, E., Bayraktar, E., & Zaim, S. (2019). Information system capabilities and firm performance: Opening the black box through decision-making performance and business-process performance. International Journal of Information Management47, 168-182. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.12.015
Babajani Mohammadi, S. (2023). Organizational innovations on marketing activities with the mediation of organizational culture in recreating urban spaces. Green Development Management Studies, 2(2), 103-123. doi: 10.22077/jgdms.2023.6745.1043. (In Persian).
Büyükӧzkan, G., & Gӧḉer, F. (2018a). Digital Supply Chain: Literature review and a proposed framework for future research. Computers in Industry, 97, 157-177. https://doi.org/10.1016/j.compind.2018.02.010
Chaparro-Peláez, J., Pereira-Rama, A., & Pascual-Miguel, F. J. (2014). Inter-organizational information systems adoption for service innovation in building sector. Journal of Business Research67(5), 673-679. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.11.026
Claycomb, C., Iyer, K., & Germain, R. (2005). Predicting the level of B2B e-commerce in industrial organizations. Industrial Marketing Management34(3), 221-234. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2004.01.009
Cole, R., Stevenson, M., & Aitken, J. (2019). Blockchain technology: implications for operations and supply chain management. Supply chain management, 24(5), 469-483. https://doi.org/10.1108/SCM-09-2018-0309
Criado-Fernández, M. (2000). Caracterización de modelos de cooperación entre organizaciones como base para la obtención de estructuras flexibles y competitivas. (PhD Thesis). Universidad Politécnica de Madrid.
Danesh Shakib, M. and Pishdar, M. (2025). Conceptualizing the challenges of the transition to a digital circular economy relying on the Internet of Things technology in Industry 4.0. Green Development Management Studies4(1). doi: 10.22077/jgdms.2024.7493.1116(In Persian).
Davoudi, S.M.R., Yeganegi, H. (2016). Identifying and ranking factors affecting the effectiveness of quality management systems and financial performance of small and medium-sized enterprises using the AHP technique. Case study: Food industries of Tehran province. Commercial Surveys, 14 (81), 101-116. DOI: 20.1001.1.26767562.1395.14.81.7.4. (In Persian). 
Deepu, T. S., & Ravi, V. (2021). Supply chain digitalization: An integrated MCDM approach for inter-organizational information systems selection in an electronic supply chain. International Journal of Information Management Data Insights1(2), 100038 https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2021.100038
den Hertog, P. (2000). Knowledge intensive business services as co-producers of innovation. International journal of Innovation Management, 4(4), 491-528. https://doi.org/10.1142/S136391960000024X
Dwivedi, Y.K., Rana, N.P., Chen, H., Williams, M.D., 2011. A meta-analysis of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. (UTAUT). International Working Conference on Governance and Sustainability in Information Systems, vol. 366, pp. 155–170.
Eom, S. B. (2005), An introduction to inter-organizational information review with selected bibliography. Inter organizational information systems in the internet age. pp. 1-30. 10.4018/978-1-59140-318-0.ch001
Faizi, M., Amouzad Khalili, H., Hosseini, S.M.H. (2021). Investigating the impact of using inter-organizational systems and supply chain management systems on supply chain performance in the printing and packaging industry. Packaging Sciences and Techniques, 12(47). 17-29. DOI: 20.1001.1.22286675.1400.12.47.3.1. (In Persian). 
Farahani P., Meier C., Wilke J. (2017). Digital Supply Chain Management Agenda for the Automotive Supplier Industry. Shaping the Digital Enterprise. Pp 157-172. https://doi.org/10.1007/978-3-319-40967-2_8.
Farahani, T. and Mousavi, S. (2024). The Effect of E-Business on Stable Financial Performance and Sustainable Development with Regard to the Mediating Role of Organizational Innovation. Green Development Management Studies, 3(1), 269-277. doi: 10.22077/jgmd.2023.6388.1031. (In Persian).
Farajpour, F., Hassanzadeh, A., Elahi, S., & Ghazanfari, M. (2022). Digital supply chain blueprint via a systematic literature review. Technological Forecasting and Social Change184, 121976. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121976
Hartono, E., Li, X., Na, K. S., & Simpson, J. T. (2010). The role of the quality of shared information in interorganizational systems use. International Journal of Information Management, 30(5), 399-407. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2010.02.007
Humphreys, P. K., Lai, M. K., & Sculli, D. (2001). An inter-organizational information system for supply chain management. International Journal of Production Economics, 70(3), 245-255. https://doi.org/10.1016/S0925-5273(00)00070-0
Kaufman, F. (1966). Data systems that cross company boundaries. Harvard Business Review44(1), 141-155.‌
Ketikidis PH, Koh SCL, Dimitriadis N, Gunasekaran A, Kehajova M. (2008). The use of information systems for logistics and supply chain management in South East Europe: current status and future direction. Omega, 36(4): 592–599. https://doi.org/10.1016/j.omega.2006.11.010
Kim, K. K., Ryoo, S. Y., & Jung, M. D. (2011). Inter-organizational information systems visibility in buyer–supplier relationships: The case of telecommunication equipment component manufacturing industry. Omega, 39(6), 667-676. https://doi.org/10.1016/j.omega.2011.01.008
Krause, D. R., Handfield, R. B., & Tyler, B. B. (2007). The relationships between supplier development, commitment, social capital accumulation and performance improvement. Journal of operations management, 25(2), 528-545. https://doi.org/10.1016/j.jom.2006.05.007
Ku, E. C. (2022). Developing business process agility: Evidence from inter-organizational information systems of airlines and travel agencies. Journal of Air Transport Management103, 102247. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2022.102247
Lin, C. J. & Wu, W. W. (2008). A causal analytical method for group decision making under fuzzy environment. Expert Systems with Applications, 34, 1, 205-213. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2006.08.012
Lu, X. H., Huang, L. H., & Heng, M. S. (2006). Critical success factors of inter-organizational information systems—A case study of Cisco and Xiao Tong in China. Information & management43(3), 395-408. https://doi.org/10.1016/j.im.2005.06.007
Mehdipour, P., Safaei Ghadikolaee, A., Fallah Lajimi, H., aghajani, H. (2022). To assess digital supply chain in manufacturing industries (Case study: Bedding industry). Management Research in Iran, 26(1), 139-163. (In Persian).
Mentes, A., Akyildiz, H., & Helvacioglu, I. H. (2014). A grey based DEMATEL technique for risk assessment of cargo ships. In Proceedings of the 2nd International Conference on Maritime Technology, ICMT (pp. 1-6).‌
Min, H., Ahn, S.-B., Lee, H.-S., Park, H., 2017. An integrated terminal operating system for enhancing the efficiency of seaport terminal operators. Marit. Econ. Logist. 19 (3), 428–450
Mousavi, M., Jamali, G., Ghorbanpour, A. (2021). Presenting a model for optimizing a resilient green supply chain network in cement industries. Industrial Management Journal, 13(2). 245 -222. DOI: 10.22059/imj.2021.323226.1007844. (In Persian). 
Najafi, T. (2014). Green Supply Chain Management - Modern Management of the 21st Century. International Conference on Modern Research in Industrial Management and Engineering. https://civilica.com/doc/435218. (In Persian).
Nazari, N., Esmaeilzadeh, M. and Soleymani-Damaneh, R. (2025). Identification and analysis of green supplier development indicators in the petrochemical industry. Green Development Management Studies4(1), -. doi: 10.22077/jgdms.2024.7582.1126. (In Persian).
Nemati Shamsabadi, H.A., M, A.A. (2015). Integration of Inter-Organizational Information Systems: Presenting a Model for Understanding the Scope of the Integration Problem. Information Technology Management, 7(3). 675-696. SID. https://sid.ir/paper/140344/fa. (In Persian).
Nozari, H., Fallah, M., Kazemipoor, H., & Najafi, S. E. (2021). Big data analysis of IoT-based supply chain management considering FMCG industries. Business Informatics, 15(1), 78-96. 10.17323/2587-814X.2021.1.78.96
Pant, S., & Hsu, C. (1996). Business on the Web: strategies and economics. Computer Networks and ISDN systems28(7-11), 1481-1492. https://doi.org/10.1016/0169-7552(96)00041-4
Philip, G., & Pedersen, P. (1997). Inter-organisational information systems: are organisations in Ireland deriving strategic benefits from EDI? International Journal of Information Management, 17(5), 337-357. https://doi.org/10.1016/S0268-4012(97)00015-7
Quan Z., HuangWeilai., Zhang Y. (2011). Identifying Critical Success Factorsin Emergency Management Using a Fuzzy DEMATEL Method. SafetyScience; 49(2), 243-252. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2010.08.005
Radhakrishnan, A., Davis, J. S., Sridharan, S. V., Moore, D. W., & David, D. (2018). The impact of inter-organizational information systems-enabled external integration on capabilities of buyer–supplier dyads. European Management Journal, 36(4), 558-572. https://doi.org/10.1016/j.emj.2017.09.006
Radhakrishnan, A., Sridharan, S. V., David, D. J., Davis, S., & Moore, D. D. (2008). Developing and measuring dimensions of supply chain capabilities. Journal of Academy of Business and Economics, 8(1), 157-165.
Rai, A., Patnayakuni, R., & Seth, N. (2006). Firm performance impacts of digitallyenabled supply chain integration capabilities. MIS Quarterly, 30(2), 225-246. https://doi.org/10.2307/25148729
Rajaguru, R., & Matanda, M. J. (2013). Effects of inter-organizational compatibility on supply chain capabilities: Exploring the mediating role of inter-organizational information systems (IOIS) integration. Industrial marketing management42(4), 620-632. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2012.09.002
Sadeghi, Z., Jahanian, S., Shahin, A. (2023). Mapping the Interactive Model of Relationships between Blockchain-Related Variables in the Green Supply Chain: DEMATEL-ISM Approach. Industrial Management Journal, 15(2). 244-271. DOI: 10.22059/IMJ.2023.350889.1008001. (In Persian). 
Salimi Zawieh, S.G., Shams, S. (2021). Analysis of Digital Supply Chain Management (Future Development Trend). Iranian Rubber Magazin, 25(102). 49-62. DOI:10.22034/IRM.2021.136713. (In Persian). 
Sayadi-Turanloo, H., Hafizi-Atabak, R. (2021). The relationship between green supply chain integration and sustainable performance in Yazd health service centers. Health Information Management, 18 (5). 188 -196. DOI: 10.22122/him.v18i1.4394. (In Persian). 
Shakouri, S., Khamseh, A. and radfra, R. (2023). Providing a sustainable innovation development model in information technology startups Based on Grounded Theory Approach. Green Development Management Studies2(2), 25-40. doi: 10.22077/jgdms.2024.7127.1062. (In Persian).
Steven, J., (1989). Integrating the supply chain. International Journal of Physical Distribution and Materials Management 19 (8). https://doi.org/10.1108/EUM0000000000329
Suomi, R. (1988). Inter-organizational information systems as company resources. Information & Management15(2), 105-112. https://doi.org/10.1016/0378-7206(88)90041-9
Suomi, R. (1992). On the concept of inter-organizational information systems. The Journal of Strategic Information Systems, 1(2), 93-100. https://doi.org/10.1016/0963-8687(92)90006-I
Suomi, R. (1994). What to take into account when building an inter-organizational information system. Information processing & management30(1), 151-159. https://doi.org/10.1016/0306-4573(94)90030-2
Vairetti, C., González-Ramírez, R. G., Maldonado, S., Álvarez, C., & Voβ, S. (2019). Facilitating conditions for successful adoption of inter-organizational information systems in seaports. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 130, 333-350. https://doi.org/10.1016/j.tra.2019.09.017
Vickery, S. K., Jayaram, J., Droge, C., & Calantone, R. (2003). The effects of an integrative supply chain strategy on customer service and financial performance: an analysis of direct versus indirect relationships. Journal of operations management21(5), 523-539. https://doi.org/10.1016/j.jom.2003.02.002
Vijayasarathy, L. R. (2010). An investigation of moderators of the link between technology use in the supply chain and supply chain performance. Information & Management, 47(7e8), 364e371. https://doi.org/10.1016/j.im.2010.08.004
Waarts, E., van Everdingen, Y. M., & Van Hillegersberg, J. (2002). The dynamics of factors affecting the adoption of innovations. Journal of Product Innovation Management, 19(6), 412-423.‌https://doi.org/10.1111/1540-5885.1960412
Wang, E. T. G., & Wei, H. L. (2007). Inter-organizational governance value creation: Coordinating for information visibility and flexibility in supply chain. Decision Sciences, 38(4), 647e674.https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.2007.00173.x
Weber, M.M, & Prasad Kantamneni, S. (2002). POS and EDI in retailing: an examination of underlying benefits and barriers. Supply Chain Management, 7(5), 311-317. https://doi.org/10.1108/13598540210447755
Weill, P., & Vitale, M. (2002). What IT infrastructure capabilities are needed to implement e-business models? Mis Quarterly, 1(1), 17.‌
Wong, Y. H., Chan, R., Ngai, E. W. T. & Oswald, P. (2009). Is customer loyalty vulnerability-based? An empirical study of a Chinese capital-intensive manufacturing industry, Industrial Marketing Management 38(1): 83– 93. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2007.10.002
Wu, L., Yue, X., Jin, A., & Yen, D. C. (2016). Smart supply chain management: a review and implications for future research. Logistics management, 27(2), 1-33. https://doi.org/10.1108/IJLM-02-2014-0035