ارائه چارچوب مفهومی عوامل درون فروشگاهی تاثیرگذار بر رفتار مصرف سبز

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

2 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

3 گروه ریاضی دانشکده علوم پایه، واحد علوم و تحقیقات، پیشرفت دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

با توجه به مشکلات زیست‌محیطی ناشی از فعالیت‌های تجاری در سال‌های اخیر توجه به اقدامات سبز بنگاه‌ها برای برطرف نمودن مشکلات زیست‌محیطی افزایش یافته است. در این راستا مطالعه حاضر با هدف تاثیر بازارپردازی دیداری سبز بر رفتار مصرف سبز انجام شده است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی است که از لحاظ روش اجرا در قالب یک پژوهش توصیفی-پیمایشی با رویکرد مقطعی انجام شده است. جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش در تهران می‌باشد که از این میان، نمونه‌ای متشکل از 384 نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شده است. در این مطالعه برای جمع‌آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه‌ای شامل 7 بعد و 36 سوال استفاده شده است. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی محتوا و روایی همگرا و پایایی پرسشنامه با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. برای آزمون فرضیات از تکنیک حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی.ال.اس استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه‌های تحقیق نشان داد که بازارپردازی دیداری سبز سبز تاثیر مثبت و معناداری بر طراحی سبز درون فروشگاه، بسته‌بندی سبز و برچسب اکولوژیک دارد. همچنین مشخص شد که ارتباطات سبز رابطه بین بازارپردازی دیداری سبز با علاقه زیست‌محیطی، طراحی سبز درون فروشگاه و برچسب اکولوژیک را تعدیل می‌کند. همچنین مشخص شد که برچسب اکولوژیک، طراحی سبز درون فروشگاه و بسته‌بندی سبز هر سه تاثیر مثبت و معناداری بر نگرش سبز دارند. در نهایت مشخص شد که نگرش سبز تاثیر معناداری بر رفتار مصرف سبز دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات