ارائه چارچوب مفهومی عوامل درون فروشگاهی تأثیرگذار بر رفتار مصرف سبز

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

2 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

3 گروه ریاضی دانشکده علوم پایه، واحد علوم و تحقیقات، پیشرفت دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

با توجه به مشکلات زیست‌محیطی ناشی از فعالیت‌های تجاری در سال‌های اخیر توجه به اقدامات سبز بنگاه‌ها برای برطرف نمودن مشکلات زیست‌محیطی افزایش یافته‌است. در این راستا مطالعه حاضر با هدف تأثیر بازارپردازی دیداری سبز بر رفتار مصرف سبز انجام شده‌است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی است که از لحاظ روش اجرا در قالب یک پژوهش توصیفی-پیمایشی با رویکرد مقطعی انجام شده‌است. جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش در تهران می‌باشد که از این میان، نمونه‌ای در برگیرنده 384 نفر با استفاده از فرمول کوکران به‌صورت تصادفی ساده انتخاب شده‌است. در این مطالعه برای جمع‌آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه‌ای شامل 7 بعد و 36 سؤال استفاده شده‌است. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی محتوا و روایی همگرا و پایایی پرسشنامه با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. برای آزمون فرضیات از تکنیک حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی.ال. اس نسخه 2024 استفاده شده‌است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه‌های تحقیق نشان داد که بازارپردازی دیداری سبز تأثیر مثبت و معناداری بر طراحی سبز درون فروشگاه، بسته‌بندی سبز و برچسب اکولوژیک دارد. همچنین مشخص شد که ارتباطات سبز رابطه بین بازارپردازی دیداری سبز با علاقه زیست‌محیطی، طراحی سبز درون فروشگاه و برچسب اکولوژیک را تعدیل می‌کند. همچنین مشخص شد که برچسب اکولوژیک، طراحی سبز درون فروشگاه و بسته‌بندی سبز هر سه تأثیر مثبت و معناداری بر نگرش سبز دارند. در نهایت مشخص شد که نگرش سبز تأثیر معناداری بر رفتار مصرف سبز دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


ابراهیمی، مهرانگیز و نصیری، محمد (1403)، بررسی عوامل و موانع مؤثر بر توسعه رفتار سبزکارکنان در سازمان‌های ورزشی در ایران (یک مطالعه فراتحلیلی)، مطالعات مدیریت توسعه سبز، 3(1)، 78-60، 10.22077/jgdms.2024.7149.1066 Dio:
تهمتن، حمید رضا، کهندل، مهدی، نوربخش، مهوش، بهاری، محی الدین (1402)، تأثیر آمیخته بازاریابی سبز بر ابعاد رفتاری ارزش ویژه برند سبز محصولات ورزشی، مطالعات بازاریابی ورزشی، 4(3)، 37-52. 10.22034/SMS.2023.62832
حسینی، مریم (1402)، تبیین سبزسازی آمیخته بازاریابی صنعتی از منظر تئوری‌های رفتاری، مطالعه شرکت نفت تهران، مطالعات مدیریت توسعه سبز، 2(2)، 169-185، 10.22077/JGDMS.2024.7117.1061 Dio:
سروش‌نیا، حشمت‌اله، حقیقت منفرد، جلال، سالاری، آناهیتا (1403)، مدیریت سبز و عملکرد پایدار کسب‌وکارهای کوچک و متوسط صنعتی: نقش میانجی گری نوآوری سبز، مطالعات مدیریت توسعه سبز، 3(1)، 10.22077/JGDMS.2024.6954.1046 Dio:
فراهانی، طیبه، موسوی، سکینه (1403)، تأثیر کسب‌وکار الکترونیکی بر عملکرد مالی پایدار با توجه به نقش میانجی نوآوری سازمان، مطالعات مدیریت توسعه سبز، 3(1)، 10.22077/JGMD.2023.6388.1031 Dio:
قاسم‌زاده سنگرودی، مازیار، حمدی، کریم، و وهاب‌زاده منشی، شادان (1403)، ارائه چارچوب مفهومی تأثیر بسته‌بندی سبز بر دلبستگی برند، مطالعات مدیریت توسعه سبز، 4(2)، 10.22077/jgdms.2024.7119.1059 Dio:
Abdelaziz, F. B., Maddah, B., Flamand, T., & Azar, J. (2024). Store-Wide space planning balancing impulse and convenience. European Journal of Operational Research, 312(1), 211-226. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2023.06.027
Acuti, D., Vannucci, V., & Pizzi, G. (2020). The sensory dimension of sustainable retailing: Analysing in-store green atmospherics. In Emotional, Sensory, and Social Dimensions of Consumer Buying Behavior (pp. 50-83). IGI Global. Dio: 10.4018/978-1-7998-2220-2
Ali, M., Ullah, S., Ahmad, M. S., Cheok, M. Y., & Alenezi, H. (2023). Assessing the impact of green consumption behavior and green purchase intention among millennials toward sustainable environment. Environmental Science and Pollution Research, 30(9), 23335-23347. doi: 10.1007/s11356-022-23811-1
Bhutto, T. A., Farooq, R., Talwar, S., Awan, U., & Dhir, A. (2020). Green inclusive leadership and green creativity in the tourism and hospitality sector: serial mediation of green psychological climate and work engagement. Journal of Sustainable Tourism, 1-22. https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1867864
Chen, Y. S., Chang, C. H., & Lin, Y. H. (2014). Green Transformational leadership and green performance: The mediation effects of green mindfulness and green self-efficacy. Sustainability, 6(10), 6604-6621. https://doi.org/10.3390/su6106604
Chi, N. T. K. (2021). Understanding the effects of eco-label, eco-brand, and social media on green consumption intention in ecotourism destinations. Journal of Cleaner Production, 321, 128995. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.128995
Deng, Y., Yang, Y, (2024). Impact of green packaging design on green purchase intention. Social Behavior and Personality: an international journal, 52(4). 1-13(13). DOI: https://doi.org/10.2224/sbp.12893
Du, X., Zhang, Y., & Lv, Z. (2020). Investigations and analysis of indoor environment quality of green and conventional shopping mall buildings based on customers' perception. Building and Environment, 177, 106851. https://doi.org/10.1016/j.buildenv.2020.106851
Ebrahimi, M., & Nasiri, M. (2024). Investigating factors and barriers affecting the development of green behavior among employees in sports organizations in Iran (a meta-analytic study). Journal of Green Development Management Studies, 3 (1), 5. 60-78. Dio: 10.22077/jgdms.2024.7149.1066. (In Persian)
Farahani, T., Mousavi, S. (2024), The Effect of E-Business on Stable Financial Performance and Sustainable Development with Regard to the Mediating Role of Organizational Innovation. Journal of Green Development Management Studies, 3(1), 5. Dio: 10.22077/JGMD.2023.6388.1031. (In Persian)
Farooq, R., Zhang, Z., Talwar, S., & Dhir, A. (2021). Do green human resource management and self-efficacy facilitate green creativity? A study of luxury hotels and resorts. Journal of Sustainable Tourism, 1-22. DOI:10.1080/09669582.2021.1891239
Ghasemzadeh Sangroudi, M., Hamdi, K., & Vahabzadeh Munshi, SH. (2024). A conceptual framework of the impact of green packaging on brand attachment. Journal of Green Development Management Studies, 4 (2), 6. Dio: 10.22077/jgdms.2024.7119.1059. (In Persian)
Gul, E., Lim, A., & Xu, J. (2023). Retail store layout optimization for maximum product visibility. Journal of the Operational Research Society, 74(4), 1079-1091. https://doi.org/10.1080/01605682.2022.2056532
Guo, Y., Wang, L., & Chen, Y. (2020). Green entrepreneurial orientation and green innovation: The mediating effect of supply chain learning. SAGE Open, 10(1), 2158244019898798. doi/ 10.1177/2158244019898798
Hanh, T. T. B., & Hanh, T. B. (2023). Green promotional practices and customer green purchase intention: The moderating role of corporate green image. Asian Journal of Social Science and Management Technology, 5(3), 1-6. https://ajssmt.com/Papers/53270275.pdf
Hao, Q., Yang, W., & Shi, Y. (2019). Characterizing the relationship between conscientiousness and knowledge sharing behavior in virtual teams: an interactionist approach. Computers in Human Behavior, 91, 42-51. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.09.035
Hosseini, M., (2024), Explaining the greening of industrial marketing mix from the perspective of behavioral theories (case study of Tehran Oil Company), Journal of Green Development Management Studies, 2 (2). 169-185. Dio: 10.22077/JGDMS.2024.7117.1061. (In Persian)
Jackson, S. E., Renwick, D. W., Jabbour, C. J., & Muller-Camen, M. (2011). State-of-the-art and future directions for green human resource management: Introduction to the special issue. German Journal of Human Resource Management, 25(2), 99-116. https://doi.org/10.1177/239700221102500203
Jha, V., Bhatt, H., & Vidani, J. (2023). Designing Success: Analyzing the Influence of Pantaloons Retail Store Layout on Consumer Purchase Intentions in Ahmedabad City. Journal of Advanced Research in Accounting and Finance Management. 5(2). 1-9
Kumar, P. (2023). Effects of in-store information quality and store credibility on consumer engagement in green retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 71, 103195. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103195
Ng, P. M., Cheung, C. T., Lit, K. K., Wan, C., & Choy, E. T. (2024). Green consumption and sustainable development: The effects of perceived values and motivation types on green purchase intention. Business Strategy and the Environment, 33(2), 1024-1039. https://doi.org/10.1002/bse.3535
Oduro, S., & Nisco, A. D. (2024). Beauty in the eyes of the beholder: a meta-analytic review of the effect of design atmospherics on shopping outcomes. International Journal of Electronic Marketing and Retailing, 15(1), 107-137. https://ideas.repec.org/a/ids/ijemre/v15y2024i1p107-137.html
Palomino Rivera, H. J., & Barcellos-Paula, L. (2024). Personal Variables in Attitude toward Green Purchase Intention of Organic Products. Foods, 13(2), 213. https://doi.org/10.3390/foods13020213
Petrou, P., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2018). Crafting the change: The role of employee job crafting behaviors for successful organizational change. Journal of management, 44(5), 1766-1792. DOI: 10.1177/0149206315624961
Qazi, W.Qureshi, J.A.Raza, S.A.Khan, K.A. and Qureshi, M.A. (2021), "Impact of personality traits and university green entrepreneurial support on students' green entrepreneurial intentions: the moderating role of environmental values", Journal of Applied Research in Higher Education, Vol. 13 No. 4, pp. 1154-1180. https://doi.org/10.1108/JARHE-05-2020-0130.
Sadachar, A., Konika, K., & Chakraborty, S. (2022). The role of sustainable visual merchandising practices in predicting retail store loyalty. International Journal of Fashion Design, Technology and Education, 15(3), 257-266. DOI:10.1080/17543266.2021.2014985
Sina, A. S., & Wu, J. (2023). The effects of retail environmental design elements in virtual reality (VR) fashion stores. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 33(1), 1-22. https://doi.org/10.1080/09593969.2022.2049852
Soroushnia, H., Haghighatmonfared, J., Salari, A., (2024). Green Management and Sustainable Performance of Small and Medium Industrial Businesses: The Mediating Role of Green Innovation. Journal of Green Development Management Studies, 3 (1).Dio: 10.22077/JGDMS.2024.6954.1046. (In Persian)
Suhartanto, D., Dean, D., Amalia, F. A., & Triyuni, N. N. (2024). Attitude formation towards green products evidence in Indonesia: integrating environment, culture, and religion. Asia Pacific Business Review, 30(1), 94-114. https://doi.org/10.1080/13602381.2022.2082715
Tang, G., Chen, Y., Jiang, Y., Paille, P., & Jia, J. (2018). Green human resource management practices: scale development and validity. Asia Pacific Journal of Human Resources, 56(1), 31-55. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12147
Tehmtan, H, R., Kahandel, M., Nourbakhsh, M., Behari, M., (2023). the mixed effect of green marketing on the behavioral dimensions of the special value of the green brand of sports products, Sports marketing studies. 4(3). 37-52. Dio: 10.22034/SMS.2023.62832. (In Persian)
Tiwari, P., & Pal, SH., (2024). Exploring green brand equity for millennials: an SEM-ANN analysis of green brand knowledge, environmental attitude, and green brand image. International Journal of Technology, Policy and Management. 24(1). 93-122. https://doi.org/10.1504/IJTPM.2024.135978
Wandosell, G., Parra-Meroño, M. C., Alcayde, A., & Baños, R. (2021). Green packaging from consumer and business perspectives. Sustainability, 13(3), 1356. https://doi.org/10.3390/su13031356